{"id":43,"date":"2022-12-13T07:35:56","date_gmt":"2022-12-13T07:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/?page_id=43"},"modified":"2023-02-09T07:00:17","modified_gmt":"2023-02-09T07:00:17","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; conditions"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-qubely-row qubely-section qubely-block-23210e\"><div class=\"qubely-row-overlay\"><\/div><div class=\"qubely-container\"><div class=\"qubely-row \">\n<div class=\"wp-block-qubely-column qubely-column qubely-column-front qubely-block-31bf43\"><div class=\"qubely-column-inner\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-qubely-column qubely-column qubely-column-front qubely-block-ea3487\"><div class=\"qubely-column-inner\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">En vigueur au 01\/02\/2023<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 1 &#8211; Champ d&rsquo;application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (dites \u00ab CGV \u00bb) s&rsquo;appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve<br>\u00e0 tout achat des services de suivants :<br>Formations en Fran\u00e7ais Langue Etrang\u00e8re par visio conf\u00e9rence &#8211; S\u00e9jours immersifs en France<br>tels que propos\u00e9s par le Prestataire aux clients non professionnels (\u00ab Les Clients ou le Client \u00bb) sur le<br>site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/.<br>Les caract\u00e9ristiques principales des Services sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site internet<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/.<br>Le Client est tenu d&rsquo;en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l&rsquo;achat<br>d&rsquo;un Service est de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<br>Ces CGV sont accessibles \u00e0 tout moment sur le site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ et<br>pr\u00e9vaudront sur toute autre document.<br>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les avoir accept\u00e9es en cochant la<br>case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet avant la mise en \u0153uvre de la proc\u00e9dure de commande en ligne du site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/.<br>Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Prestataire<br>constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions conclues avec le Client.<br>Les coordonn\u00e9es du Prestataire sont les suivantes :<br>VINCENT Elodie<br>51 CHEMIN DES CONTAMINES<br>Num\u00e9ro d&rsquo;immatriculation : <strong><em><strong><em>___<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br>mail : info@youronlinefrenchteacher.com<br>t\u00e9l\u00e9phone : 0668093359<br>Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d&rsquo;importation ou taxes d&rsquo;\u00e9tat sont susceptibles<br>d&rsquo;\u00eatre exigibles. Ils seront \u00e0 la charge et rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 2 &#8211; Prix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/, lors de l&rsquo;enregistrement de la commande par le<br>Prestataire.<br>Les prix sont exprim\u00e9s en Euros, HT et TTC.<br>Les tarifs tiennent compte d&rsquo;\u00e9ventuelles r\u00e9ductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le<br>site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/.<br>Ces tarifs sont fermes et non r\u00e9visables pendant leur p\u00e9riode de validit\u00e9 mais le Prestataire se r\u00e9serve<br>le droit, hors p\u00e9riode de validit\u00e9, d\u2019en modifier les prix \u00e0 tout moment.<br>Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d&rsquo;exp\u00e9dition, de transport et de livraison, qui sont<br>factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, dans les conditions indiqu\u00e9es sur le site et calcul\u00e9s pr\u00e9alablement \u00e0 la<br>passation de la commande.<br>Le paiement demand\u00e9 au Client correspond au montant total de l&rsquo;achat, y compris ces frais.<br>Une facture est \u00e9tablie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services<br>command\u00e9s.<br>Certaines commandes peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un devis pr\u00e9alablement accept\u00e9. Les devis \u00e9tablis par le<br>Prestataire sont valables pour une dur\u00e9e de 3 mois apr\u00e8s leur \u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 3 \u2013 Commandes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il appartient au Client de s\u00e9lectionner sur le site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ les<br>Services qu&rsquo;il d\u00e9sire commander, selon les modalit\u00e9s suivantes :<br>Le Client contacte Your Online French teacher afin de recevoir un devis selon sa demande de<br>services. Une fois le devis re\u00e7u par le Client, ce dernier devra payer la commande afin de recevoir le<br>service. .<br>La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme valide qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral du prix. Il appartient au Client<br>de v\u00e9rifier l&rsquo;exactitude de la commande et de signaler imm\u00e9diatement toute erreur.<br>Toute commande pass\u00e9e sur le site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ constitue la formation<br>d&rsquo;un contrat conclu \u00e0 distance entre le Client et le Prestataire.<br>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de refuser toute commande d&rsquo;un Client avec lequel il<br>existerait un litige relatif au paiement d&rsquo;une commande ant\u00e9rieure.<br>Le Client pourra suivre l&rsquo;\u00e9volution de sa commande sur le site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 4 &#8211; Conditions de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix est pay\u00e9 par voie de paiement s\u00e9curis\u00e9, selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>paiement par carte bancaire<\/li>\n\n\n\n<li>ou paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonn\u00e9es sont communiqu\u00e9es au Client lors de la passation de la commande)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix est payable comptant par le Client, en totalit\u00e9 au jour de la pasation de la commande.<br>Toutefois, le Client pourra, lorsque cette possibilit\u00e9 est indiqu\u00e9e sur le site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/, payer selon les conditions et l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ancier suivants :<br>3 mois .<br>Dans ce cas, en cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le Client au-del\u00e0<br>des d\u00e9lais ci-dessus fix\u00e9s, et apr\u00e8s la date de paiement figurant sur la facture adress\u00e9e \u00e0 celui-ci, des<br>p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9es au taux l\u00e9gal applicable au montant TTC du prix d&rsquo;acquisition figurant sur<br>ladite facture, seront acquises automatiquement et de plein droit au Prestataire, sans formalit\u00e9 aucune<br>ni mise en demeure pr\u00e9alable.<br>Le retard de paiement entra\u00eenera l&rsquo;exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des sommes dues par le Client,<br>sans pr\u00e9judice de toute autre action que le Prestataire serait en droit d&rsquo;intenter, \u00e0 ce titre, \u00e0 l&rsquo;encontre<br>du Client.<br>En outre, le Prestataire se r\u00e9serve le droit, en cas de non respect des conditions de paiement figurant<br>ci-dessus, de suspendre ou d&rsquo;annuler la fourniture des Services command\u00e9s par le Client.<br>Les donn\u00e9es de paiement sont sont \u00e9chang\u00e9es en mode crypt\u00e9 gr\u00e2ce au protocole d\u00e9fini par le<br>prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 intervenant pour les transactions bancaires r\u00e9alis\u00e9es sur le site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/.<br>Les paiements effectu\u00e9s par le Client ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu&rsquo;apr\u00e8s encaissement<br>effectif des sommes dues, par le Prestataire.<br>Le Prestataire ne sera pas tenu de proc\u00e9der \u00e0 la fourniture des Services command\u00e9s par le Client si<br>celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalit\u00e9 dans les conditions ci-dessus indiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 5 &#8211; Fourniture des Prestations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Services command\u00e9s par le Client seront fournis selon les modalit\u00e9s suivantes :<br>Formation de Fran\u00e7ais Langue Etrang\u00e8re en ligne par visioconf\u00e9rence, cours individuels ou group\u00e9s,<br>avec planification en avance des horaires de classe avec Your online French teacher et annulation<br>minimum 24h en avance. .<br>Lesdits Services seront fournis dans un d\u00e9lai maximum de Une semaine pour commencer la<br>prestation de la formation (en dehors p\u00e9riode de vacances et cas de force majeure) \u00e0 compter de la<br>validation d\u00e9finitive de la commande du Client, dans les conditions pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes CGV \u00e0<br>l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de sa commande sur le site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ .<br>Le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services command\u00e9s par le<br>Client, dans le cadre d&rsquo;une obligation de moyen et dans les d\u00e9lais ci-dessus pr\u00e9cis\u00e9s.<br>Si les Services command\u00e9s n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 fournis dans un d\u00e9lai de un mois apr\u00e8s la date indicative de<br>fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente des Services<br>pourra \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 la demande \u00e9crite du Client dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L 216-2, L<br>216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes vers\u00e9es par le Client lui seront alors<br>restitu\u00e9es au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de d\u00e9nonciation du contrat, \u00e0<br>l&rsquo;exclusion de toute indemnisation ou retenue.<br>En cas de demande particuli\u00e8re du Client concernant les conditions de fourniture des Services,<br>d\u00fbment accept\u00e9es par \u00e9crit par le Prestataire, les co\u00fbts y \u00e9tant li\u00e9s feront l&rsquo;objet d&rsquo;une facturation<br>sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire ult\u00e9rieure.<br>A d\u00e9faut de r\u00e9serves ou r\u00e9clamations express\u00e9ment \u00e9mises par le Client lors de la r\u00e9ception des<br>Services, ceux-ci seront r\u00e9put\u00e9s conformes \u00e0 la commande, en quantit\u00e9 et qualit\u00e9.<br>Le Client disposera d&rsquo;un d\u00e9lai de un mois \u00e0 compter de la fourniture des Services pour \u00e9mettre des<br>r\u00e9clamations par Par email \u00e0 : info@youronlinefrenchteacher.com, avec tous les justificatifs y<br>aff\u00e9rents, aupr\u00e8s du Prestataire.<br>Aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre valablement accept\u00e9e en cas de non respect de ces formalit\u00e9s et<br>d\u00e9lais par le Client.<br>Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs d\u00e9lais et \u00e0 ses frais les Services dont le<br>d\u00e9faut de conformit\u00e9 aura \u00e9t\u00e9 d\u00fbment prouv\u00e9 par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 6 &#8211; Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les modalit\u00e9s de l\u2019article L221-18 du Code de la Consommation \u00ab<br>Pour les contrats pr\u00e9voyant la livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens pendant une p\u00e9riode d\u00e9finie, le d\u00e9lai court \u00e0<br>compter de la r\u00e9ception du premier bien. \u00bb<br>Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 en ligne, \u00e0 l&rsquo;aide du formulaire de r\u00e9tractation ci-joint et<br>\u00e9galement disponible sur le site ou de toute autre d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9, exprimant la<br>volont\u00e9 de se r\u00e9tracter et notamment par courrier postal adress\u00e9 au Prestataire aux coordonn\u00e9es<br>postales ou mail indiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019ARTICLE 1 des pr\u00e9sentes CGV.<br>En cas d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, seul le prix des Services command\u00e9s<br>est rembours\u00e9.<br>Le remboursement des sommes effectivement r\u00e9gl\u00e9es par le Client sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14<br>jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception, par le Prestataire, de la notification de la r\u00e9tractation du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 7 &#8211; Responsabilit\u00e9 du Prestataire &#8211; Garanties<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire garantit, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et sans paiement compl\u00e9mentaire, le<br>Client, contre tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou vice cach\u00e9, provenant d&rsquo;un d\u00e9faut de conception ou de<br>r\u00e9alisation des Services command\u00e9s dans les conditions et selon les modalit\u00e9s suivantes :<br>Dispositions relatives aux garanties l\u00e9gales<br>Article L217-4 du Code de la consommation<br>\u00ab Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9<br>existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l&#8217;emballage,<br>des instructions de montage ou de l&rsquo;installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat<br>ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9. \u00bb<br>Article L217-5 du Code de la consommation<br>\u00ab Le bien est conforme au contrat :<br>1\u00b0 S&rsquo;il est propre \u00e0 l&rsquo;usage habituellement attendu d&rsquo;un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>s&rsquo;il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a<br>pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l&rsquo;acheteur sous forme d&rsquo;\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>s&rsquo;il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu&rsquo;un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations<br>publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la<br>publicit\u00e9 ou l&rsquo;\u00e9tiquetage ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2\u00b0 Ou s&rsquo;il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d&rsquo;un commun accord par les parties ou est propre \u00e0<br>tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l&rsquo;acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a<br>accept\u00e9. \u00bb<br>Article L217-12 du Code de la consommation<br>\u00ab L&rsquo;action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du<br>bien. \u00bb<br>Article L217-16 du Code de la consommation.<br>\u00ab Lorsque l&rsquo;acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9<br>consentie lors de l&rsquo;acquisition ou de la r\u00e9paration d&rsquo;un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la<br>garantie, toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation d&rsquo;au moins sept jours vient s&rsquo;ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie<br>qui restait \u00e0 courir. Cette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d&rsquo;intervention de l&rsquo;acheteur ou de la<br>mise \u00e0 disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la<br>demande d&rsquo;intervention. \u00bb<br>Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par \u00e9crit (mail ou courrier), de<br>l&rsquo;existence des vices ou d\u00e9fauts de conformit\u00e9.<br>Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services<br>jug\u00e9s d\u00e9fectueux dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 90 jours jours suivant la<br>constatation par le Prestataire du d\u00e9faut ou du vice. Ce remboursement pourra \u00eatre fait par virement<br>ou ch\u00e8que bancaire.<br>La garantie du Prestataire est limit\u00e9e au remboursement des Services effectivement pay\u00e9s par le<br>Client.<br>Le Prestataire ne pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme responsable ni d\u00e9faillant pour tout retard ou<br>inex\u00e9cution cons\u00e9cutif \u00e0 la survenance d&rsquo;un cas de force majeure habituellement reconnu par la<br>jurisprudence fran\u00e7aise.<br>Les Services fournis par l&rsquo;interm\u00e9diaire du site <strong><em><strong><em>___<\/em><\/strong><\/em><\/strong> du Prestataire sont conformes \u00e0 la<br>r\u00e9glementation en vigueur en France. La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas<br>de non respect de la l\u00e9gislation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu&rsquo;il appartient au<br>Client, qui est seul responsable du choix des Services demand\u00e9s, de v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 8 &#8211; Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est inform\u00e9 que la collecte de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est n\u00e9cessaire \u00e0 la vente<br>des Services et leur r\u00e9alisation et leur d\u00e9livrance, ainsi qu&rsquo;\u00e0 leur transmission \u00e0 des tiers intervenant<br>dans la r\u00e9alisation des Services. Ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont r\u00e9colt\u00e9es uniquement pour<br>l\u2019ex\u00e9cution du contrat de prestations de services.<br>8.1 Collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<br>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont collect\u00e9es sur le site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ sont les suivantes :<br>Ouverture de compte<br>Lors de la cr\u00e9ation du compte Client \/ utilisateur :<br>Nom, pr\u00e9nom, date de naissance, email, adresse, profil apprenant FLE ou professeur de FLE.<br>Paiement<br>Dans le cadre du paiement des Prestations propos\u00e9s sur le site<br>https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/, celui-ci enregistre des donn\u00e9es financi\u00e8res relatives au<br>compte bancaire ou \u00e0 la carte de cr\u00e9dit du Client \/ utilisateur.<br>8.2 Destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<br>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 l\u2019usage unique du Prestataire et de ses salari\u00e9s.<br>Le responsable de traitement des donn\u00e9es est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et libert\u00e9s<br>et \u00e0 compter du 25 mai 2018 du R\u00e8glement 2016\/679 sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re<br>personnel.<br>8.4 limitation du traitement<br>Sauf si le Client exprime son accord expr\u00e8s, ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnelles ne sont pas<br>utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires ou marketing.<br>8.5 Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<br>Le Prestataire conservera les donn\u00e9es ainsi recueillies pendant un d\u00e9lai de 5 ans, couvrant le temps<br>de la prescription de la responsabilit\u00e9 civile contractuelle applicable.<br>8.6 S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<br>Le Prestataire met en \u0153uvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en<br>mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 du num\u00e9rique pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre les alt\u00e9rations,<br>destructions et acc\u00e8s non autoris\u00e9s. Toutefois il est \u00e0 signaler qu\u2019Internet n\u2019est pas un environnement<br>compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9 et le Prestataire ne peut garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la transmission ou du stockage<br>des informations sur Internet.<br>8.7 Mise en \u0153uvre des droits des Clients et utilisateurs<br>En application de la r\u00e8glementation applicable aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les Clients et<br>utilisateurs du site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ disposent des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ils peuvent mettre \u00e0 jour ou supprimer les donn\u00e9es qui les concernent de la mani\u00e8re suivante<br>:<br>connexion au compte et annulation du compte.<\/li>\n\n\n\n<li>Ils peuvent supprimer leur compte en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.3 \u00ab<br>Responsable de traitement \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Ils peuvent exercer leur droit d\u2019acc\u00e8s pour conna\u00eetre les donn\u00e9es personnelles les concernant<br>en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9tenues par le Prestataire sont inexactes, ils peuvent<br>demander la mise \u00e0 jour des informations des informations en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 \u00e0<br>l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Ils peuvent demander la suppression de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment<br>aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 \u00e0<br>l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Ils peuvent \u00e9galement solliciter la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e9tenues par le Prestataire vers un<br>autre prestataire<\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, ils peuvent s\u2019opposer au traitement de leurs donn\u00e9es par le Prestataire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Ces droits, d\u00e8s lors qu\u2019ils ne s\u2019opposent pas \u00e0 la finalit\u00e9 du traitement, peuvent \u00eatre exerc\u00e9 en<br>adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les<br>coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es ci-dessus.<br>Le responsable de traitement doit apporter une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois.<br>En cas de refus de faire droit \u00e0 la demande du Client, celui-ci doit \u00eatre motiv\u00e9.<br>Le Client est inform\u00e9 qu\u2019en cas de refus, il peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (3 place<br>de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorit\u00e9 judiciaire.<br>Le Client peut \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails \u00e0<br>caract\u00e8re informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilit\u00e9 de retirer<br>son accord \u00e0 tout moment en contactant le Prestataire (coordonn\u00e9es ci-dessus) ou en suivant le lien<br>de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 9 &#8211; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu du site https:\/\/www.youronlinefrenchteacher.com\/ est la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur et de ses<br>partenaires et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois fran\u00e7aises et internationales relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<br>Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de<br>constituer un d\u00e9lit de contrefa\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 10 &#8211; Droit applicable &#8211; Langue<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies et soumises au droit fran\u00e7ais.<br>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une<br>ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 11 &#8211; Litiges<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute r\u00e9clamation merci de contacter le service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse postale ou mail du Prestataire indiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019ARTICLE 1 des pr\u00e9sentes CGV.<br>Le Client est inform\u00e9 qu&rsquo;il peut en tout \u00e9tat de cause recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle, aupr\u00e8s<br>des instances de m\u00e9diation sectorielles existantes ou \u00e0 tout mode alternatif de r\u00e8glement des<br>diff\u00e9rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.<br>En l\u2019esp\u00e8ce, le m\u00e9diateur d\u00e9sign\u00e9 est<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail : <strong><em><strong><em>___<\/em><\/strong><\/em><\/strong>.<br>Le Client est \u00e9galement inform\u00e9 qu\u2019il peut, \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme de R\u00e8glement en Ligne<br>des Litige (RLL) :https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show<br>Tous les litiges auxquels les op\u00e9rations d&rsquo;achat et de vente conclues en application des pr\u00e9sentes<br>CGV et qui n\u2019auraient pas fait l\u2019objet d\u2019un r\u00e8glement amiable entre le vendeur ou par m\u00e9diation, seront<br>soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-qubely-column qubely-column qubely-column-front qubely-block-195252\"><div class=\"qubely-column-inner\"><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"qubely_global_settings":"","qubely_interactions":"","footnotes":""},"class_list":["post-43","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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